Wissensdatenbanken & interne KI

Was wäre, wenn Ihr
Wissen mitarbeitet?

Erfahrung steckt in Köpfen. Erkenntnisse liegen in Projektordnern. Antworten verteilen sich über Dokumente und Systeme. Wir bringen zusammen, was Ihre Organisation weiterbringt.

Gemeinsam mit unseren Technikpartnern konzipieren, realisieren und betreuen wir interne Wissensdatenbanken und KI-Systeme – passend zu Ihren Aufgaben, Ihren Menschen und Ihren Anforderungen an Vertraulichkeit.

Ihr interner Wissensraum
DokumenteErfahrungProjekte
Ihr Wissensschatz.Geordnet. Geprüft. Auffindbar.
Eine Frage aus Ihrem Alltag

„Welche Erfahrungen helfen uns bei dieser Aufgabe?“

Passendes Wissen finden.
Mit Bezug zu den hinterlegten Quellen.

Beispielhafter Aufbau einer Wissensbasis mit internem KI-Zugang.

Wofür Ihr Wissen gebraucht wird

Aus gesammeltem Wissen
wird Unterstützung.

Der Ausgangspunkt ist eine konkrete Aufgabe. Daraus entwickeln wir die Wissensbasis, die Zugänge und die Werkzeuge, die im Alltag helfen.

01

Erfahrung weitergeben.
Nachfolge erleichtern.

Wenn erfahrene Menschen ausscheiden, geht es um mehr als Unterlagen: um Entscheidungen, Zusammenhänge und das Wissen um Ausnahmen. Wir erfassen dieses Wissen in Gesprächen und Interviews, strukturieren es und bereiten es gemeinsam mit den Fachverantwortlichen auf.

So kann die nächste Generation auf eine nachvollziehbare Wissensbasis zugreifen und Fragen dazu stellen.

02

Forschung verbinden.
Entwicklung voranbringen.

Projektunterlagen, Versuchsergebnisse und frühere Erkenntnisse erhalten einen gemeinsamen Zusammenhang. Interne KI kann dabei unterstützen, relevante Inhalte wiederzufinden, Unterlagen zu vergleichen und neue Fragen an den eigenen Wissensbestand zu richten.

Damit Erkenntnisse aus vergangenen Projekten für die nächste Entwicklung nutzbar bleiben.

03

Weniger suchen.
Besser weiterarbeiten.

Dokumente, Tabellen, Präsentationen und digitalisierte Unterlagen werden für konkrete Arbeitsaufgaben erschlossen. Wo es sinnvoll und technisch möglich ist, können vorhandene Fach- und Verwaltungssysteme angebunden werden.

Zum Beispiel für Einarbeitung, interne Auskünfte, Projektarbeit oder die Vorbereitung von Auswertungen.

04

Fachwissen zugänglich machen.
Lernen unterstützen.

Bildungseinrichtungen und Behörden arbeiten mit umfangreichen Materialien, Verfahren und gewachsener Erfahrung. Eine gepflegte Wissensbasis hilft, Inhalte zu erschließen und Mitarbeitende oder Lehrende bei wiederkehrenden Fragen zu unterstützen.

Mit abgestimmten Zugriffsrechten und klarer Verantwortung für die fachlichen Inhalte.

Die passende technische Umgebung

Interne KI.
In Ihrem Rahmen.

Ein interner KI-Server ist ein möglicher Baustein. Entscheidend ist, wo Ihre Daten verarbeitet werden, wer darauf zugreifen darf und welche Verbindungen die Umgebung benötigt.

Intern oder vollständig offline.

Je nach Anforderung planen wir mit unseren Technikpartnern eine abgeschottete Umgebung – bei Bedarf auch vollständig vom Internet getrennt. Betrieb, Wartung und Datenübernahme stimmen wir auf diese Betriebsart ab.

Zugriffe bewusst gestalten.

Nicht jedes Wissen ist für alle bestimmt. Gemeinsam legen wir fest, welche Personen welche Inhalte nutzen dürfen und wie sensible Wissensbereiche voneinander getrennt werden.

Antworten nachvollziehbar machen.

Wir richten die Wissensbasis auf nachvollziehbare Quellen, gepflegte Inhalte und fachliche Prüfung aus. KI unterstützt die Arbeit; sie ersetzt weder verlässliche Ausgangsdaten noch die Beurteilung durch Menschen.

Wissen, Technik und Menschen zusammenbringen

Persönlich begleitet.
Gemeinsam umgesetzt.

Wir verbinden die inhaltliche Arbeit mit der technischen Umsetzung. Aufgaben und Verantwortlichkeiten vereinbaren wir von Anfang an mit Ihnen und unseren Partnern.

imWissen

Das Wissen erschließen.

Wir klären Anwendungen, erheben Erfahrungswissen, strukturieren Inhalte und entwickeln die Wissensarchitektur. Wir begleiten die Einführung, schulen die Beteiligten und helfen, das System im Alltag nutzbar zu machen.

Unsere Technikpartner

Die Umgebung bereitstellen.

Unsere Partner übernehmen die technische Konzeption und Einrichtung der Server, KI-Komponenten und vereinbarten Schnittstellen. Betrieb, Wartung und technische Betreuung werden passend zum Projekt geregelt.

Ihre Organisation

Die fachliche Richtung geben.

Ihre Fachverantwortlichen bringen Erfahrung ein, prüfen Inhalte und entscheiden über Freigaben. Gemeinsam legen wir fest, wer Wissen aktualisiert und wie Rückmeldungen in die Weiterentwicklung einfließen.

Mit einer konkreten Aufgabe beginnen

Ein Wissensbereich.
Ein sinnvoller Anfang.

Eine bevorstehende Übergabe, ein Forschungsprojekt oder eine Sammlung häufig benötigter Unterlagen reicht für den Start. Gemeinsam prüfen wir im kleinen Rahmen, was für Ihre Organisation funktioniert.

  1. Bedarf klären.Anwendung, Wissensquellen, Zuständigkeiten und Schutzbedarf gemeinsam festlegen.
  2. Wissensbasis aufbauen.Inhalte erfassen, ordnen, fachlich prüfen und in der passenden Umgebung bereitstellen.
  3. Im Alltag erproben.Mit echten Fragen testen, Quellen und Ergebnisse prüfen, Menschen einführen und die laufende Betreuung vereinbaren.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.
Vor dem Start.

Ist eine interne KI automatisch vom Internet getrennt?

Nein. Eine zugriffsbeschränkte KI-Umgebung und ein vollständig vom Internet getrennter Betrieb sind unterschiedliche Lösungen. Wir klären mit Ihnen und unseren Technikpartnern, welche Verbindungen benötigt werden und welche Betriebsart zu Ihrem Schutzbedarf passt.

Müssen wir unsere bisherigen Systeme ersetzen?

Das ist nicht grundsätzlich erforderlich. Wir prüfen vorhandene Ablagen, Datenquellen und Schnittstellen. Welche Anbindungen sinnvoll und möglich sind, hängt von Ihren Systemen und den vereinbarten Zugriffsrechten ab.

Wie wird Wissen aus den Köpfen zu einer Wissensdatenbank?

Durch strukturierte Gespräche, Interviews und die Arbeit an konkreten Fällen. Wir erfassen auch Zusammenhänge und Ausnahmen, verbinden sie mit vorhandenen Unterlagen und lassen die Inhalte fachlich prüfen. Erst daraus entsteht eine belastbare Grundlage für die spätere Suche und KI-Nutzung.

Kann die KI auch falsche Antworten geben?

Ja. Deshalb gehören Quellenbezug, Tests mit typischen Fragen und menschliche Prüfung zum Vorgehen. Wir besprechen, für welche Aufgaben die Ergebnisse genutzt werden können und wo eine zusätzliche fachliche Freigabe erforderlich ist.

Wer betreut die Lösung nach der Einführung?

Wir begleiten die inhaltliche Pflege, die Nutzung und die Weiterentwicklung im vereinbarten Umfang. Die technische Betreuung erfolgt gemeinsam mit unseren Partnern. Zuständigkeiten, Leistungen und Reaktionszeiten legen wir projektbezogen fest.

Der nächste Schritt ist ein Gespräch

Welchen Wissensschatz möchten Sie nutzbar machen?

Erzählen Sie uns von Ihrer Aufgabe. Gemeinsam klären wir, wie eine Wissensdatenbank und interne KI Ihre Organisation unterstützen können.

DI Elisabeth Hofbauer, MScMichael Springer, MSc

Elisabeth Hofbauer & Michael Springer
Wir freuen uns auf Sie.

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imWissen · Wissen sichtbar. Im Film.

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